Portal do cliente · painel da semana
O cliente vê a semana dele sem precisar perguntar
Cada cliente da agência ganha um endereço próprio com o diário de bordo da semana: o que está na agenda, o que já foi publicado, o que mudou contra o plano e o que espera aprovação. Ele entra com um código por e-mail, sem criar conta.
Incluído nos planos Agência e White label, sem custo adicional. Configurado no Painel da Agência: você escolhe o que cada cliente enxerga.
O que mudou contra o plano
- Adiada
Post de terça
TerQui
- Entrou na semana
Reels da campanha
Qua
- Antecipada
Carrossel de produto
SexQui
Agenda
Ter
PublicadoQua
ProgramadoQui
Aguardando você
O problema
“Cadê o post de terça?”
Toda agência conhece a mensagem. O post foi para quinta, o cliente não ficou sabendo, e a manhã vai embora em explicação. O painel da semana mostra a data de cada peça, o caminho que ela percorreu e quem está esperando quem. A pergunta chega respondida.
O que o cliente vê
A semana inteira numa página
Cada item abre a peça: prévia, legenda, rede e histórico de datas.
Resumo da semana
Programados, publicados, novos, adiados, antecipados, os que saíram, alterações pedidas e o que aguarda o cliente, em números grandes.
O que mudou contra o plano
O que entrou, saiu, foi adiado ou antecipado, com o caminho completo da data (de → para).
Agenda dia a dia
Cada peça no seu dia, com o ícone oficial da rede, o horário e a situação.
Publicado
O que já foi ao ar, em qual rede e quando, com o link do post.
Fila de produção
O que está em cada etapa da produção.
Fila de publicação
O que está pronto e programado para sair.
Alterações pedidas
Os pedidos de mudança e, se você quiser mostrar, o contador contra o limite do mês.
Aguardando o cliente
As peças que esperam a aprovação dele. A aprovação segue pelo link enviado ao e-mail.
Pedir mudança
O cliente pede ajuste na própria peça
Em qualquer peça da fila, mesmo sem aprovação pendente, ele escreve o que quer mudar: texto, imagem, data, rede. A agência é avisada na hora, o pedido aparece no cartão da peça em Produção e entra no contador de alterações.
- Sem troca de e-mail e sem print no WhatsApp
- O pedido fica ligado à peça, não perdido numa conversa
- Há limite de pedidos por hora, para o portal não virar canal de spam
- Você pode desligar os pedidos pelo portal
O que a agência controla
Você decide o que cada cliente vê
Cada portal tem as suas chaves. O bloco desligado nem chega ao navegador do cliente.
- Liga ou desliga cada bloco da semana, por cliente
- Mostra ou esconde o contador de alterações contra o limite (vem desligado)
- Liga ou desliga os pedidos de mudança
- Define endereço, título, mensagem de boas-vindas e idioma (português, inglês ou espanhol)
- Coloca painéis, relatórios e o calendário de conteúdo na outra aba do portal
- Cadastra, bloqueia ou remove as pessoas do cliente; bloquear encerra a sessão na hora
- Vê o portal como o cliente vê antes de compartilhar
O cliente enxerga só a marca dele e uma lista fechada de campos. Custos, comentários internos e o nome de quem mexeu na peça ficam de fora: a tela mostra “agência”.
Como o cliente entra
Um código por e-mail, sem conta e sem senha
O acesso é só para as pessoas que você cadastrou. O código de 6 dígitos vale 10 minutos, a sessão dura 30 dias e você pode encerrá-la quando quiser.
- 1
Você liga o portal
No Painel da Agência, aba Portal do cliente, escolha a marca, defina o endereço e ative.
- 2
Escolhe os blocos
Revise o que a semana mostra para esse cliente e escreva a mensagem de boas-vindas.
- 3
Convida as pessoas
Cadastre os e-mails do cliente. O convite sai na hora e você copia o endereço para mandar onde preferir.
- 4
O cliente entra
Digita o e-mail, recebe o código de 6 dígitos e abre a semana. Funciona no celular.
Veja funcionando
O portal de demonstração usa uma marca fictícia, com uma semana movimentada: peças que entraram, saíram, foram adiadas e publicadas. Nele os pedidos de mudança ficam desligados.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Seu cliente com a semana na mão
Ligue o portal de uma marca em poucos minutos e mande o endereço.
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